Римира

Справка

Как подключить СБИС и iiko, выгрузить накладную и акт услуг, что означают статусы документов, что делать при ошибках и как читать анализ РОСВ.

Начало работы

  • Что делает РимираВесь путь документа от оператора ЭДО до приходной накладной в iiko: что нужно для старта, сколько это занимает и чего сервис за вас не делает.
  • Быстрый стартПошагово от пустого кабинета до первой накладной в iiko: подключение СБИС или Диадока, сервер iiko, ключ Cloud API и первая выгрузка.

Подключения

  • Подключение СБИССоздание подключения к СБИС: какие поля заполнить, где взять данные доступа и как они хранятся на стороне сервиса.
  • Подключение ДиадокаПодключение ящика Контур.Диадок без логина и пароля, выбор организации и серверов iiko и чем работа с Диадоком отличается от СБИС.
  • Подключение iikoЧто вписать в форму подключения iiko, как проверить связь, где взять ключ Cloud API в iikoWeb и как хранятся доступы.
  • Серверы iiko и сетиКак связать одно ЭДО-подключение с несколькими серверами iiko, зачем нужен сервер по умолчанию и как документы попадают в нужный ресторан.
  • Справочники iikoПочему товары, склады и поставщики подтягиваются не мгновенно, как часто обновляется кэш и когда нужно нажать «Обновить справочники» руками.
  • Claude и ChatGPTНейросеть отвечает на вопросы по вашим продажам и остаткам из iiko: как подключить за пару минут, что она сможет читать и как закрыть доступ.

Документы

  • Список документовКак быстро найти накладную среди сотен: фильтры по поставщику, дате, сумме и статусу, что показывает раскрытая строка и как листать длинный список.
  • Загрузка документов из СБИСДве кнопки загрузки документов из СБИС, какие типы документов забираются из реестра и почему часть документов может не прийти.
  • Статусы документаРазбор статусов выгрузки — от «требует сопоставления» до «проведён в iiko», чем статус выгрузки отличается от статуса в ЭДО и где документ застревает чаще всего.
  • Массовые действия со спискомМассовое сопоставление и выгрузка документов: как обработать десятки накладных за раз и что делать, если часть из них система пропустила.
  • Автовыгрузка в iiko по расписаниюКак настроить, чтобы накладные уезжали в iiko сами утром и вечером, какие документы автоматика пропускает и что приходит в сводке после прогона.
  • Счета, акты сверки и корректировкиКак включить загрузку счетов, актов сверки и корректировочных документов, что видно в карточке и почему у счёта в PDF не определяется сумма.

Накладные

  • Поставщик накладнойКак связать контрагента из накладной с карточкой поставщика в iiko, почему карточек бывает несколько и что делать, если поставщика в iiko нет совсем.
  • Сопоставление позиций накладнойКак связать позиции накладной с товарами iiko, задать коэффициент пересчёта упаковок и разложить одну поставку на несколько складов.
  • Выгрузка накладной в iikoЧто именно создаётся в iiko при выгрузке, как сразу провести документ, чем «Создать заново» отличается от повторной отправки и почему не появляется дубль.
  • Комментарий документаЧто Римира пишет в комментарий накладной, как настроить шаблон на все документы и как переопределить его в конкретной накладной.
  • Отсрочка платежа и срок оплатыКак считается «Срок оплаты» в приходной накладной iiko, почему он идёт от даты получения товара и как система запоминает отсрочку поставщика.

Фото и чеки

  • Чеки и фото документов из мессенджераКак сотрудник присылает фотографию чека или накладной в мессенджер, что система распознаёт по QR-коду и как документ попадает в учёт.
  • Отправители фотоНастройка отправителей: приглашение по коду или телефону, привязка Telegram и MAX, ограничение по точкам и мгновенное отключение сотрудника.
  • Работа с фото-документомЧто делать бухгалтеру с присланным фото: заполнить позиции, подтянуть состав чека из ФНС, попросить переснять и выгрузить документ в iiko.

Акты услуг

  • Акт приёма услугЧем акт услуг отличается от накладной при выгрузке в iiko, как выбрать услугу и счёт затрат в каждой строке и почему акт создаётся через Cloud API.
  • Разнесение акта по ресторанамРазделение сумм одного акта между ресторанами: как задать доли, что создаётся в каждом iiko и как проверить, что нигде не задвоилось.
  • Контрагент по каждому ресторануПочему в сети контрагента приходится выбирать отдельно для каждого ресторана, как Римира запоминает выбор и что делать, если карточки поставщика нет.

Транспортные накладные

  • Транспортные накладные (ЭТрН)Когда ресторану нужна электронная транспортная накладная, почему её может не быть в реестре ЭДО и как подписать титул получателя без Меркурия и лишних программ.
  • Приёмка ЭТрН из телефонаКак сотрудник на точке принимает ЭТрН прямо из Telegram: какие права ему нужны, как отметить частичную приёмку или отказ и кто ставит подпись.

Подпись и печать

  • Подписание документов ЭДОУтверждение входящего документа ЭДО: что установить для подписи, как проверить плагин или Коннектор и что делать при типичных ошибках.
  • Печатная форма и скачивание документаПечатная форма универсального передаточного документа: из чего собирается бланк, что в нём заполняется автоматически и как выгрузить исходный XML.
  • Римира КоннекторПрограмма для компьютера с токеном ЭЦП: подписывает УПД и коды маркировки без браузерного плагина — установка, выбор сертификата, обновление.

Ошибки

  • Ошибки при выгрузке в iikoРазбор сообщений iiko при загрузке накладных и актов — «склады разных подразделений», отказ авторизации, пустой ответ — и что делать с каждым.

Анализ РОСВ

  • Как работает анализ РОСВКак разобрать расширенную оборотно-сальдовую ведомость iiko: категории отклонений, нормативы списаний, оценка потерь в деньгах и динамика по месяцам.
  • На что посмотреть в РОСВДополнительные выводы разбора: самые дорогие недостачи, минусовые остатки, несходящиеся строки, залежавшийся товар и подозрительные перемещения.
  • Разбор РОСВ с помощью AIЧем разбор с помощью искусственного интеллекта отличается от обычного расчёта РОСВ, что уходит в модель и сколько это стоит.
  • История разборов РОСВЧто сохраняется после расчёта оборотно-сальдовой ведомости, у каких записей раскрываются позиции и как удалить лишний разбор.

Вопросы

  • Частые вопросыВыгрузил не в тот ресторан, сумма не сошлась, документ задвоился, не вижу нужный товар — короткие ответы на то, что спрашивают чаще всего.
  • ПоддержкаЧто посмотреть самостоятельно и какие данные приложить к обращению в поддержку, чтобы разобрались с первого раза.

Анализ ОПиУ

  • Как работает анализ ОПиУКак получить ОПиУ по данным iiko без ручных таблиц: выбор периода, проверка закрытия последнего месяца и разбор по статьям затрат.
  • Что значат пометки в отчётеЧто значит «возможный пропуск» и «отклонение» в отчёте о прибылях и убытках, как проверить причину и что исправить в iiko.
  • Таблица по месяцамКак читать таблицу отчёта: проценты от выручки под каждым числом, сворачивание разделов, фильтр по статьям, график и выгрузка в Excel.
  • Отчёт по концепциямКак посмотреть прибыль отдельно по каждой концепции и почему в таком отчёте она выше настоящей — общие расходы туда не попадают.
  • Разбор с помощью AIЧто даёт разбор ОПиУ с помощью искусственного интеллекта, на какие отклонения он обращает внимание и сколько это стоит.
  • История разборовГде хранятся прошлые разборы отчёта о прибылях и убытках, сколько они живут и почему разборы с нейросетью хранятся дольше.

Отрицательные остатки

Меркурий

  • Меркурий и электронные ВСДЧто такое электронные ветеринарные документы, почему их нужно гасить в течение трёх рабочих дней и что из этой работы можно не делать руками.
  • Подключение к МеркуриюПодключение к ВЕТИС: что понадобится, чем отличаются способы подключения и что система определяет сама без вашего участия.
  • Реестр ВСДДва вида списка документов Меркурия, фильтры по точкам и статусам, что показывает раскрытая строка и как быстро найти просроченные.
  • Приёмка: гашение и возвратыГашение ветеринарных документов при приёмке: как оформить возврат или недостачу и как погасить сразу пачку документов за раз.
  • Связь ВСД с накладнымиПочему ветеринарный документ и накладная должны сойтись, как система находит пару сама и что делать, если связать нужно вручную.
  • Когда что-то идёт не такЗамечания проверки, отказы госсистемы, напоминания о непогашенных документах — разбор частых ошибок ВЕТИС и способы их обойти.
  • Остатки ВЕТИССкладской журнал «Меркурия»: как посмотреть, что госсистема считает вашими запасами, и зачем сверять это с учётом в iiko.

Опасные операции

Честный знак

  • Честный знак и маркировкаЗачем ресторану выводить коды маркировки из оборота, за что штрафуют и какую часть работы можно не делать руками.
  • Подключение к «Честному знаку»Подключение организации к «Честному знаку» электронной подписью: что подготовить, сколько идёт регистрация и зачем нужен Коннектор.
  • Статус кодов маркировкиПочему отметка на накладной и статус отдельного кода расходятся, какие бывают причины отказа «Честного знака» и как это исправить.
  • Вывод из оборотаЧем отличаются способы вывода кодов из оборота, что проверяется перед подачей и как убедиться, что коды действительно списаны.
  • Склад марокСклад марок по товарам: как увидеть, какие коды числятся за вами в «Честном знаке», что означает каждый статус и откуда берутся расхождения.
  • АвтосписаниеКак настроить автосписание кодов «Честного знака» в общепите: какие товары исключить при штучной продаже и зачем нужен резерв кодов.