Статусы документа
Разбор статусов выгрузки — от «требует сопоставления» до «проведён в iiko», чем статус выгрузки отличается от статуса в ЭДО и где документ застревает чаще всего.
Статус в последней колонке списка отвечает на один вопрос: как далеко документ продвинулся по пути в iiko. Он же задаёт набор кнопок, которые вы увидите, раскрыв строку.
Ту же расшифровку можно открыть прямо в кабинете — ссылка «Что означают статусы?» над фильтрами.
Что означает статус#
| Статус | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| «Нужна привязка» | Не сопоставлены поставщик и/или позиции — выгрузить нельзя | Раскройте документ, привяжите поставщика и выберите товары iiko |
| «Готов к отправке» | Всё сопоставлено, можно выгружать в iiko | Проверьте склады и нажмите «Отправить в iiko» |
| «Выгружен» | Создан в iiko черновиком — на склад и учёт ещё не влияет | «Провести», а если документ нужно пересобрать — «Создать заново» |
| «Проведён в iiko» | Проведён — влияет на склад и учёт | Ничего; при необходимости «Распровести» |
| «Ошибка» | iiko отклонил документ | Прочитайте текст ошибки, нажмите «Редактировать», исправьте и отправьте снова |
| «Скрыт» | Документ убран из работы вручную | «Вернуть», если убрали по ошибке |
| «Для сведения» | Счёт, акт сверки или корректировка — в iiko не выгружается | Посмотреть, скачать PDF, при необходимости подписать (подробнее) |
Статус документа меняется сам по итогу действия: сохранили сопоставление — документ переедет из «Нужна привязка» в «Готов к отправке», как только у всех строк будет товар, а у поставщика — привязка.
В фильтре «Статус выгрузки» две подписи звучат чуть иначе, чем на значке в списке: «Требует обработки» — это «Нужна привязка», а «Проведён» — это «Проведён в iiko».
Кроме перечисленных, изредка попадаются служебные значения. «Разобран» — промежуточное состояние во время загрузки, сразу после него документ получает «Нужна привязка» или «Готов к отправке». «Частично выгружен» относится к акту услуг, разнесённому по нескольким ресторанам: документ создан не во всех из них.
Какие кнопки доступны#
| Статус | Кнопки в раскрытой строке |
|---|---|
| «Нужна привязка», «Готов к отправке» | «Сохранить», «Отправить в iiko», «Скрыть» |
| «Выгружен» | «Провести», «Создать заново», «Скрыть» |
| «Проведён в iiko» | «Распровести», «Скрыть» |
| «Ошибка» | «Редактировать», «Скрыть» |
| «Скрыт» | «Вернуть» |
| «Для сведения» | «Скачать PDF», «Подписать», «Скрыть» |
«Скачать в PDF» доступна в любом статусе. Кнопка «Подписать» утверждает документ в ЭДО — это другая ось, не связанная с выгрузкой в iiko; подробнее в статье про подписание. У подписанного документа она называется «Подписан» и неактивна.
«Скрыть» — не удаление. Документ остаётся в базе со статусом «Скрыт», иначе следующая загрузка принесла бы его снова. Сразу после нажатия во всплывающем сообщении есть «Отменить».
Что делают «Отправить в iiko», «Провести», «Распровести» и «Создать заново» — в статье про выгрузку накладной.
Статус ЭДО — другая ось#
Рядом есть второй статус — «Статус ЭДО». Он показывает состояние обмена в СБИС и к выгрузке в iiko отношения не имеет.
- «Подписан» — обмен по документу завершён: СБИС отдал код состояния 7 «Выполнение завершено успешно» либо название состояния говорит о завершении, подписании, принятии или утверждении.
- «Не подписан» — всё остальное, например состояние «В обработке».
В строке документа он показан как «В ЭДО: подписан · Выполнение завершено успешно» — сначала ответ на главный вопрос, потом формулировка оператора. У неподписанного документа, уже выгруженного в iiko, рядом появляется пометка «не подписан в ЭДО»: это подсказка, что дело не закончено, а не ошибка.
В фильтре это отдельный список значений — «Все», «Подписан», «Не подписан».
Значок в списке документов#
В общем списке статус ЭДО виден сразу, без раскрытия строки: в колонке «Статус» под статусом выгрузки стоит второй значок.
| Значок | Что значит |
|---|---|
| «✓ подписан», зелёный | обмен по документу завершён |
| «не подписан», бледный в пунктирной рамке | документ ещё ждёт подписи |
| «аннулирован по соглашению» или «удален контрагентом» | подписывать уже нечего — показано само состояние оператора |
| значка нет | оператор не сообщил состояние документа |
Бледным «не подписан» сделан намеренно: таких документов обычно большинство, и яркий значок превратил бы список в сплошную тревогу.
Значка нет у документов Диадока, пока вы не подписали их через Римиру: Диадок не сообщает нам состояние подписи, а писать «не подписан» наугад было бы неправдой. Нет его и у фото из мессенджера: такой документ через оператора не проходил. Если поставщик предложил аннулировать документ, вместо значка подписи стоит красная пометка «требуется подтвердить аннулирование» — подробнее в статье аннулирование.
Выгрузке в iiko неподписанный документ не мешает: Римира не проверяет статус ЭДО ни при сопоставлении, ни при отправке. Обратное тоже верно — подписание в СБИС само по себе ничего в iiko не создаёт.
Состояние ЭДО обновляется при каждой загрузке, в том числе у уже выгруженных документов: контрагент часто подписывает документ позже, чем вы его перенесли.
Обновлено
Не нашли ответ? Напишите нам.