Аннулирование документов

Аннулирование — это отмена уже подписанного документа по соглашению сторон. Предлагает его одна сторона, а вторая должна подтвердить или отклонить. Раньше это делали в самом СБИС или Диадоке — теперь можно прямо в кабинете.

Кабинет не инициирует аннулирование, а помогает ответить на чужое предложение: когда поставщик предложил аннулировать документ, вы соглашаетесь (документ теряет силу у обеих сторон) или отклоняете (документ остаётся в силе).

Как увидеть, что ждёт аннулирование#

Документ, по которому поставщик предложил аннулирование, подсвечивается красной пометкой «требуется подтвердить аннулирование» и попадает во вкладку «Нужно действие» — там же, где документы, ждущие подписи или с ошибкой. В карточке документа появляется строка-предупреждение и кнопка «Рассмотреть аннулирование» вместо обычной «Подписан».

Предложение приходит на уже подписанный документ, поэтому отдельного «нового» документа в списке не возникает — пометка появляется на том же документе, которого аннулирование касается.

Как подтвердить или отклонить#

1. Откройте документ и нажмите «Рассмотреть аннулирование» — выберите способ подписи: Локально (токен и КриптоПро на этом компьютере) или Коннектором. Всё, что нужно для подписи, — то же, что при обычном подписании.
2. В окне выберите исход:
   • Согласиться с аннулированием — документ аннулируется у обеих сторон и теряет юридическую силу. Действие необратимо.
   • Отклонить аннулирование — документ остаётся в силе. Нужно указать причину — она уйдёт поставщику.
3. Выберите сертификат и нажмите кнопку подтверждения. Носитель может запросить PIN-код.
4. Кабинет отправит ваше решение оператору и обновит состояние документа — при согласии оно станет «Аннулирован по соглашению».

Документ уже выгружен в iiko#

Аннулирование в ЭДО само по себе iiko не меняет. Если документ уже был выгружен (создана накладная или акт), об этом напомнит предупреждение прямо в окне. После согласия на аннулирование документ в iiko нужно распровести и удалить вручную — иначе он останется в учёте, хотя юридически уже отменён.

Отличия СБИС и Диадока#

	СБИС	Диадок
Согласиться с аннулированием	да	да
Отклонить аннулирование	да, с указанием причины	нет — несогласие означает просто не подтверждать
Способ подписи	Локально или Коннектором	только Локально

У Диадока отдельного «отказа» в протоколе нет: если вы не согласны с аннулированием, его достаточно не подтверждать — документ остаётся в силе.

Что такое титул покупателя и почему подписывается именно ваша часть документа — в статье про подписание документов.