Отправители фото

Отправитель — сотрудник, которому разрешено присылать фотографии документов в ваш аккаунт. Карточка отправителя заводится в кабинете: «Подключения» → «Отправители фото-документов».

Что нужно до начала#

Одно условие: подключение ЭДО с указанным сервером iiko. Фото попадают в список документов этого подключения и выгружаются на его сервер — если сервер не задан ни в настройках подключения, ни связкой, бот ответит сотруднику «у подключения ЭДО не задан сервер iiko», и документ не создастся. Проверить и поправить — в подключении СБИС или Диадока.

Добавить сотрудника#

Заполните три поля и нажмите «Добавить»:

1. Имя — как вы будете узнавать его в списке документов: «Марина (кухня)», «Курьер Игорь».
2. Телефон — необязательно, нужен только для привязки по номеру (см. ниже). Код «+7» подставлен, введите десять цифр — в любом виде, лишние символы отбрасываются.
3. Подключение ЭДО — в список документов какого подключения попадут его фотографии. Сервер iiko берётся из настроек этого подключения, отдельно выбирать ресторан не нужно.

Появится строка с кодом приглашения вида RIM-XXXXXX. Код действует сутки.

Привязать мессенджер#

Способа два, и достаточно любого.

Ссылкой — самый простой. Рядом с кодом есть кнопки «Ссылка Telegram» и «Ссылка MAX»: клик копирует готовую ссылку, отправьте её сотруднику любым способом. Он переходит, нажимает «Старт», и бот привязывает его сам — код вводить не нужно.

Кодом. Сотрудник открывает бота и отправляет ему код сообщением. Так же надёжно, просто требует аккуратности при переписывании.

По номеру телефона. Если вы заранее указали номер, сотрудник может нажать в боте «Поделиться номером» — бот найдёт его в списке и привяжет. Номер никуда не передаётся автоматически: мессенджер спросит подтверждение, и без нажатия кнопки номер не отправится.

После привязки в строке появится статус «привязан» и мессенджер, из которого человек пишет.

Telegram и MAX у одного человека#

Один сотрудник может присылать фото из обоих мессенджеров — карточка у него остаётся одна. Чтобы добавить второй, откройте «Действия» → «Код для 2-го мессенджера»: рядом со строкой появится новый код и обе ссылки. Код одноразовый: после привязки он гаснет, для следующего мессенджера берите новый.

В колонке «Мессенджеры» видно все привязки. Крестик рядом с названием отвязывает один мессенджер, не трогая карточку, — например, когда сотрудник сменил телефон.

Изменить, отключить, удалить#

Всё это — в меню «Действия» в строке сотрудника.

Действие	Что происходит
Изменить	правка имени, телефона и подключения ЭДО; привязки сохраняются
Отключить	бот перестаёт принимать от него фото; привязки сохраняются
Включить	снова принимает; новый код не нужен
Удалить	карточка и все её привязки удаляются; спросим подтверждение

Уволился сотрудник — достаточно отключить: если вернётся, включите обратно одним кликом. Удаление нужно, когда карточку завели по ошибке. Уже присланные им фотографии остаются в документах в обоих случаях — история приёмки не пропадает.

Что видит сотрудник#

Ничего, кроме своей переписки с ботом. Он не видит ни документов, ни цен, ни других отправителей, не может ничего изменить в кабинете и не знает, что стало с его фотографией — кроме ответа бота о том, что фото принято.

Исключение — просьба переснять: если бухгалтер её отправит, сотрудник получит сообщение с пояснением, что не так. Об этом — в статье Работа с фото-документом.