Римира

Подписание документов ЭДО

Как утвердить входящий документ в ЭДО из кабинета: что установить, как проверить плагин и что делать при ошибках

Кабинет умеет утверждать входящие документы в ЭДО — то же самое, что кнопка «Утвердить» в самом СБИС. Вы выбираете сертификат, СБИС формирует титул покупателя, ваш компьютер его подписывает, и поставщик видит, что документ принят.

Закрытый ключ остаётся на вашем носителе: на сервер уходит только готовая подпись. Ни ключ, ни PIN-код мы не видим и не храним.

Подписание доступно всем, у кого открыт раздел ЭДО, — отдельно включать его не нужно.

Что понадобится на компьютере#

Подпись выполняется на вашей машине, поэтому набор обычный для ЭДО:

Что Зачем
КриптоПро CSP сам криптопровайдер — программа в системе
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in связывает браузер с криптопровайдером
Расширение браузера «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» ставится отдельно от плагина, про него часто забывают
Носитель с сертификатом токен или другой ключевой носитель, подключённый к компьютеру

Всё это ставится с сайта КриптоПро. После установки расширения браузер нужно перезапустить — без этого оно не поднимется.

Ничего из перечисленного не нужно, если вы только выгружаете документы в iiko: это требуется исключительно для подписания.

Проверьте, что связка работает#

Прежде чем подписывать, убедитесь, что браузер видит плагин. Нажмите на значок расширения КриптоПро рядом с адресной строкой — там есть кнопка «Проверить работу плагина».

Зелёным должно быть всё:

Расширение загружено
Плагин загружен
Криптопровайдер загружен
Перечисление объектов плагина завершено

Ниже показываются версии расширения, плагина и криптопровайдера и количество сертификатов в хранилище. Если хотя бы одна строка не зелёная — подписать не получится, и чинить надо установку, а не кабинет.

Ту же проверку можно открыть на странице КриптоПро.

Проверка плагина КриптоПро: все четыре строки зелёные
Проверка плагина КриптоПро: все четыре строки зелёные

Доверенные узлы#

Расширение работает не на любом сайте, а только на тех, которым вы доверяете. В меню расширения есть кнопка «Проверить доверенные узлы» — откройте её и убедитесь, что в списке есть rimira.ru. Если нет — добавьте.

Примета, что дело именно в этом: проверка плагина полностью зелёная, а кабинет пишет, что расширение не отвечает.

Как подписать#

  1. Откройте документ в списке и нажмите «Подписать».
  2. Выберите сертификат. Кабинет подставляет подходящий сам — тот, чей ИНН совпадает с организацией, на которую выписан документ. Под списком написано, на кого выписан документ, а у каждого сертификата виден ИНН владельца.
  3. Нажмите «Подписать». Носитель может запросить PIN-код — окно появится поверх браузера.
  4. Дождитесь ответа: кабинет отправит подпись в СБИС и обновит состояние документа.

После этого кнопка станет неактивной и будет называться «Подписан», а в карточке документа строка «В ЭДО» покажет новое состояние — например, «Выполнение завершено успешно».

Если что-то пошло не так#

«Расширение КриптоПро в браузере не отвечает» — расширение не установлено, выключено или сайта нет в доверенных узлах. Проверьте по двум разделам выше.

«Выбран сертификат другой организации» — подпись примет только та организация, на которую выписан документ. Возьмите сертификат с нужным ИНН, он подсказан прямо в окне.

«СБИС не даёт выполнить это действие» — чаще всего документ уже обработан: подписан в самом СБИС или другим сотрудником. Обновите список документов.

Список сертификатов пуст — не подключён носитель либо сертификат не установлен в личное хранилище пользователя. Это видно в КриптоПро CSP.

Что именно подписывается#

Подписывается титул покупателя — ваша часть универсального передаточного документа. Титул продавца остаётся с подписью поставщика, к нему мы не прикасаемся.

Выгрузка в iiko и подписание в ЭДО независимы: документ можно выгрузить, не подписывая, и наоборот — подписать, но не выгружать. Поэтому состояние в ЭДО показано отдельной строкой в карточке и отдельным признаком в списке, чтобы эти две вещи не путались. Подробнее о том, чем отличаются эти оси, — в статье про статусы документа.

Не нашли ответ? Напишите нам.